扬中市人民医院

开展“爱岗敬业、建功奉献”宣传实践活动方案

根据扬中市文明办等关于“创建道德集体，争当道德模范”宣传实践活动要求，结合我院实际情况，倡导广大职工自觉遵守文明规范，大力弘扬文明风尚，立足岗位，敬业奉献，现决定在全院开展“爱岗敬业、建功奉献”活动，实施方案如下：

一、指导思想

认真贯彻执行邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观思想，以医疗卫生改革工作为中心，以“爱岗敬业、建功奉献”为载体，大力弘扬爱岗敬业、无私奉献精神，充分发挥优秀医务人员的先锋模范作用和行业服务标兵的表率作用，以过硬的技术、优质的服务造福患者，建立和谐、相互信任的医患关系，为医院科学、持续发展提供保证。

二、组织领导

成立以院党委书记为一把手的活动领导小组，全面负责活动的组织指导，把活动与日常工作的紧密连接，以活动促进医院工作不断完善。

三、活动目标

1. 提高思想认识。认真学习、实践科学发展观，做到真学、真懂、真信、真用；学习先进典型的勤恳、敬业、尽职尽力的工作作风和不计较个人得失的奉献精神，具有强烈的事业心和责任感，恪尽职守，开拓进取、乐于奉献，在本职岗位上做出一流业绩。

2. 弘扬正气。弘扬扬中卫生人核心价值观，树立正确的荣辱观，遵守社会公德、职业道德，严于律己，坚决与医疗卫生领域中的不正之风斗争到底。

3. 提升整体服务水平。坚持“以人为本”宗旨，把病人需求放在第一位，通过“三好一满意”活动、优质护理服务活动、江苏省卫生厅改善医疗服务24条措施等活动的具体实施，达到医疗服务水平的整体提升，进一步提高病人满意度。

四、活动内容

1. 学习扬中市卫生系统先进集体和先进人物的事迹，如扎根农村数十年的基层退休医生王美珍、援藏医生郭勇、全国巾帼文明岗二病区护理组，学习他们全心全意为群众健康服务、不计较个人得失的奉献精神，结合扬中卫生人核心价值观，使广大职工树立正确的人生观、价值观，积极培养恪尽职守、心系患者、无私奉献的职业品德。同时将活动与社会主义荣辱观教育相结合，与治理医药购销领域商业贿赂相结合，促进和谐医院建设内涵更丰富、水平更提高。

2.开展各种技术练兵活动，加强专科建设，提升医务人员诊疗技术水平，为患者提供高水平的医疗服务；严格执行技术准入、诊疗规范，特别强调规范医疗行为，因病施治，合理检查，合理用药，减轻患者就医负担；全面推行优质护理。

3. 充分发挥医院文化潜移默化的教育功能，弘扬医院精神，宣传医院文化，推广核心价值观，赋予职工人文关怀，增强医院凝聚力和向心力，引导职工自觉把个人命运与医院发展融为一体，把爱院如家的热情转化为敬业爱岗、踏实工作、争做贡献的实际行动。

4. 改善医疗环境，优化服务流程，加强导诊导医，为病人提供清洁、舒适、温馨的就医环境和便捷的服务措施；充分尊重、自觉维护病人的知情权、选择权等合法权利，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象；加强与患者的沟通，倾听患者意见，主动改进工作，及时受理、妥善处理患者的投诉，减少医患纠纷的发生，构建和谐的医患关系。

以爱岗敬业、技术精湛、严格自律、廉洁行医为标准，以“十佳医生”、“十佳护士”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”、“党员示范岗”等评选活动为形式，培树一批行业先进标兵。

五、活动步骤

第一阶段：动员部署（2011年7月下旬—8月上旬）

强化宣传，营造氛围。通过发放文件、开院周会、组织科内学习等形式在全院职工中宣传“爱岗敬业、建功奉献”活动目的和意义，人人知晓，人人参与；充分运用报刊、网络等媒体，介绍近年医院先进集体、优秀个人，宣传他们爱岗敬业、无私奉献的感人事迹，注重用身边典型的教育作用，努力营造学习先进、崇尚先进、争当先进的浓厚氛围。

第二阶段：组织实施（2011年8月上旬—11月底）

一是设置先进岗，本着有利于开展活动、有利于干部职工参加、有利于活动取得实效的原则，区别不同岗位的职责任务和岗位特点，合理确定先进岗的数量，干部职工结合自己的岗位实际、工作职责，确定活动目标，科学制定各类先进岗的标准条件和考核办法，既提升标杆，又要切实可行，增强活动的针对性和实效性。二是及时总结和提炼涌现出的先进典型及经验做法，组织干部职工对照先进典型、对照工作标准，查找自身差距，明确努力方向，制定跟进、赶超的具体措施，形成“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，让职工们在接受榜样的感染中自然而然地理解、认同道德原则、要求和规范，营造健康、文明的文化氛围。

第三阶段：检查总结（2011年12月）

一是标树典型，对活动过程中表现突出的集体和个人给予表彰奖励，并通过多种形式广泛宣传，扩大典型的影响力；二是全面提升，总结活动成果，推介先进经验，建立长效机制，活动成果常态化。

二Ｏ一一年七月二十日